2024“315”车企诚信服务联合声明发布，31 家车企参与

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IT之家 3 月 15 日消息，2024 年 3 月 14 日，在“315”国际消费者权益日即将来临之际，由《中国汽车市场》杂志社主办，汽车与驾驶维修传媒承办的 2024“315”主流车企诚信服务联合声明发布。

“315”主流车企诚信服务联合声明活动此前已连续举办 6 年，2018 年至 2023 年，共有 43 家车企 59 个品牌发布过诚信服务联合声明。

2024 年，国内 31 家主流企业携手发布诚信服务联合声明。

一、对客户的服务，做到遵章守法，履行约定，诚实守信，合法经营。

二、对服务的过程，做到统一标准，严格流程，规范操作，确保质量。

三、对服务的收费，做到价格透明，项目公开，沟通充分，定价合理。

四、对配件的使用，做到按需推荐，杜绝假冒，原厂配件，售后保障。

五、对车辆的维保，做到全面检测，专业维护，及时修复，保证品质。

六、对客户的态度，做到亲切热情，客户至上，快速响应，有问必答。

七、对服务的设施，做到环境舒适，重视体验，设备专业，车间整洁。

八、对社会的责任，做到肩负责任，接受监督，回馈客户，回报社会。

九、对服务的体验，做到深刻洞察，传递价值，探索创新，不负期待。

十、对品质的坚守，做到适应市场，夯实渠道，服务平权，全球信赖。

联合声明车企包括：

一汽-大众汽车有限公司大众品牌

一汽-大众汽车有限公司捷达品牌

一汽丰田汽车销售有限公司

一汽红旗汽车销售有限公司

一汽奔腾轿车有限公司

一汽奥迪销售有限责任公司

上汽通用汽车有限公司别克品牌

上汽通用汽车有限公司凯迪拉克品牌

上汽通用汽车有限公司雪佛兰品牌

广汽丰田汽车有限公司

广汽本田汽车有限公司

广汽传祺汽车销售有限公司

比亚迪汽车销售有限公司

长城汽车

东风日产汽车销售有限公司

东风本田汽车有限公司

东风乘用车销售有限公司

北京现代汽车有限公司

吉利汽车销售公司

吉祥汽车

江铃福特汽车科技（上海）有限公司

沃尔沃汽车销售（上海）有限公司

奇瑞汽车股份有限公司奇瑞品牌营销中心

奇瑞汽车股份有限公司星途品牌营销中心

重庆长安汽车股份有限公司

重庆赛力斯蓝电汽车有限公司

神龙汽车有限公司

爱咖生态科技有限公司

浙江极氪智能科技有限公司

领克汽车销售有限公司

赛力斯汽车销售有限公司

2024 年央视“315”晚会将于今晚 8 点直播，IT之家将第一时间跟踪报道。

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